O cartão na tela inicial do cliente

O cartão virtual pode ficar na tela inicial do celular do cliente, como um aplicativo: um ícone com a logo e o nome do seu negócio, que abre direto no cartão dele, em tela cheia e sem a barra do navegador. Assim ele não precisa procurar o link nos e-mails ou nas mensagens toda vez que quiser ver os pontos.

Não há nada para você configurar, e vale para todo cartão virtual. Continua sendo a mesma página: o saldo muda na hora em que você pontua, como no navegador.

Como o cliente instala

Quando o cliente abre o cartão pelo navegador do celular, aparece um convite para pôr o cartão na tela inicial, logo abaixo do código de barras. Ele volta a cada vez que o cartão é aberto; fechar o convite, no X ou em Agora não, o esconde só daquela vez.

• No Android, o botão Instalar abre o pedido de instalação do próprio celular.
• No iPhone, não existe esse pedido, então o Instalar ensina o caminho: tocar em Compartilhar e depois em Adicionar à Tela de Início.

O convite não aparece no computador nem no cartão que já está na tela inicial. O iPhone não conta se o cartão já foi instalado, então quem instalou e abre o link pelo navegador ainda vê o convite, que lembra de abrir pelo ícone.

Um cliente com cartão em duas lojas fica com dois ícones, cada um com a marca da sua loja.

O ícone

O ícone é a sua logo sobre fundo branco, como no topo do cartão. Se você nunca enviou logo, é a inicial do nome do seu negócio sobre a sua cor de destaque. O nome embaixo do ícone é o nome do seu negócio, e nomes longos são cortados pelo próprio celular.

Quando você troca a logo, o Android atualiza o ícone de quem já instalou em até um dia. O iPhone não atualiza: quem instalou continua vendo a logo antiga até remover o ícone e adicionar de novo. É uma regra do iPhone, que nenhum sistema consegue contornar.

Sem internet

O cartão instalado abre mesmo sem internet, mas os pontos só aparecem com conexão. Sem ela, o cartão avisa que está sem internet e oferece tentar de novo.